小売店のミステリーショッピング

ミステリーショッピングに登録しておくと、その中でも小売店の調査依頼というものは非常に多くなっています。

どんな内容の調査をするのか、もちろん調査ごとにかなりの違いはあるのですが、イメージだけでも紹介しておきましょう。

小売店、つまりスーパーやコンビニなどの調査では、どちらかというと売っている商品そのものの調査よりは、お店そのものの綺麗さ、商品の陳列の仕方、店員の手際のよさなどを調査することが多くなります。

お店の掃除が行き届いているか、ゴミやホコリが目立つようなことはないか、商品は見栄えよく陳列されているかなどです。

その他、乱雑になっていたり、欠品が多かったり、期限切れの商品などはないか、店員の服装、声、態度、手際などに問題はないかなどを調査するわけです。